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행정정보

  • 행정서비스헌장
    • 행정서비스 이행표준
    • 고객을 맞이하는 자세
    • 민원을 처리하는 자세
    • 정보제공 및 민원만족도 제고
    • 개선 건의에 대한 보상
    • 당부사항
  • 법령정보
  • 연구및보고자료
  • 해외정보
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행정서비스 이행표준

우리 국립종자원 전직원은 종자산업이 농업의 근간임을 깊이 인식하고 육종가의 권리보호 및 종자 유통질서 확립 등 종자행정 서비스를 제고하여 종자산업 발전과 농업이 경쟁력을 높이기 위해 열린 마음으로 투명한 행정을 구현하며 고객에게 최상의 서비스를 제공할 것을 약속합니다.
행정서비스헌장
•우리는 언제나 고객의 입장에서 신속 · 정확 · 공정하게 업무를 처리하겠습니다. •우리는 고객에게 불편 또는 불만사항이 없도록 최대한의 편의와 행정서비스를 제공하겠습니다. •우리는 민원서류 및 처리절차를 최대한 간소화하고 고객의 의견을 적극 수렴하며 건의사항이나 질의 사항에 관하여는 신속히 조치하고, 그 결과를 즉시 알려드리겠습니다. •우리는 종자와 관련된 국내 · 외의 정보를 신속하게 제공하여 드리겠습니다. 우리 국립 종자원 전 직원은 이러한 목표를 달성하기 위해 ‹종자행정서비스 이행표준›을 마련하여 이를 준수하며 성실히 실천할 것을 다짐합니다.
행정서비스 이행표준
고객을 맞이하는 자세
  • 직접 방문하시는 경우 친절하게 맞이하겠습니다.
  • 전화나 인터넷 민원도 불편없이 처리하겠습니다.
민원을 처리하는 자세
  • 민원처리절차를 간소화하고 기다리는 시간을 줄이겠습니다.
  • 민원업무는 공정하고 신속하게 처리하겠습니다.
정보제공 및 만족도 제고
  • 필요로 하는 정보를 신속하고 체계적으로 제공하겠습니다.
  • 고객의 의견을 적극 수렴하겠습니다.
행정서비스 개선건의에 대한 보상
  • 『종자행정서비스 개선건의 보상제』를 시행하고 있습니다.
당부사항
  • 보다 정확한 서비스를 위해 민원인 여러분의 작은 협조가 필요합니다.

행정서비스헌장 다운로드

           
  • 담당 : 품종보호과 정은선 (054)912-0111

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